Analyse de succès et d’échecs d’addicts au smartphone

La dépendance au smartphone est un problème qui nécessite une approche individualisée. Il n’y a pas de solution unique qui fonctionne pour tout le monde… Mais il existe des recettes qui échouent systématiquement, et des éléments qui augmentent fortement les chances de réussite. Lesquels ?

Nous avons compilé des témoignages et avis d’addicts au smartphone qui n’ont pas réussi à sortir de leur dépendance… Et des témoignages d’ex-addicts, qui eux ont réussi, pour en faire l’analyse.

Mais avant toute chose, un point rapide pour être au clair :

Pourquoi est-il si difficile de réduire ou d’arrêter son utilisation du smartphone ?

B. J. Fogg, sociologue américain et professeur éminent à Standord (ayant notamment enseigné à l’un des co-fondateurs d’Instagram), affirme qu’un comportement est lié à 3 éléments :

• Notre motivation
• Notre capacité à entreprendre cette action
• Un déclencheur

Comment réduire le smartphone sans rechuter ?

1ère façon de quitter ou réduire le smartphone : La Méthode Dure

C’est la méthode la plus populaire… et celle qui marche le moins !

Revenons aux 3 aspects décrits par B.J. Fogg. Certaines personnes qui réussissent à quitter ou réduire le smartphone durablement maîtrisent à 100% l’un de ces facteurs. Peu importe lequel.

Soit elle est armée d’une motivation en béton (très très difficile),
Soit elle a entravé durablement sa capacité à entreprendre cette action (simple à court terme… très difficile ensuite).
Soit elle cherche à éliminer la totalité des déclencheurs (idem).

2ème façon de diminuer ou d’arrêter le smartphone : La Méthode Douce

La seconde méthode (celle qu’on utilise), c’est de chercher à éliminer les déclencheurs… Mais pas que. Parce qu’on ne peut pas couper 100% des déclencheurs.

Il n’y a pas que les notifications, les sonneries ou le vibreur qui vous rappellent à votre portable : Tout peut être déclencheur. Le fait d’attendre dans une file d’attente, la recherche d’une info, se retrouver en soirée ou à table au milieu de tout un groupe qui utilise son téléphone…

Comment on fait ça ? En s’appuyant sur la psychologie, l’UX Design, et la reconnexion au réel (IRL).

Témoignages d’échecs : pourquoi je n’arrive pas à quitter mon smartphone ?

Intro : Qu’est-ce que c’est, « échouer », pour un addict ?

L’échec peut survenir pour différentes raisons, mais on peut les classer en différents types.
En voici une liste non-exhaustive au sein de laquelle vous vous retrouverez peut-être.

Avant toute chose, un postulat :
Un échec prend toujours la forme d’une rechute

Parce que pour échouer il faut avoir essayé. et raté.
Ceux qui savent qu’ils sont addicts mais ne tentent rien pour s’en défaire n’ont jamais de rechutes.

Mais ils auront sans doute des regrets dans 10, 20, 30 ans lorsqu’ils verront qu’ils ont bien peu de souvenirs. Nous ne parleront pas de témoignages ou d’avis de personnes qui se plaignent de leur situation sans essayer, ni des « dans 24h j’arrête cette application (si j’ai assez de likes sous ce post)« 

Analyse d’échec n°1 : Peur de rater quelque chose (FOMO)

La peur de rater quelque chose est devenue si connue qu’elle porte un nom : « FOMO » pour « Fear Of Missing Out ». Pour certains addicts, c’est une des raisons essentielles qui les font revenir à leur mobile.

Témoignage 1 – Peur de manquer des actus importantes

« Peur de manquer […] des événements importants dans le monde / des actus »
« Je ne veux pas non plus me sentir comme si je vivais sous un rocher »

Témoignage 2 – Peur de passer à côté d’infos utiles

« Chaque fois je me dis que je pourrais trouver quelque chose d’utile »
« Après j’oublie tout ce que j’ai consulté. Au final je le recherche à nouveau »

Témoignage 3 – Peur de limiter son potentiel sans Youtube

« (J’ai le) sentiment de manquer quelque chose »
« Je souhaiterais ne pas savoir que cette plateforme existe »
« J’ai peur de limiter mon potentiel si j’arrête de l’utiliser »

Rechute commune n°2 : se servir de son portable comme réconfort lors d’émotions négatives

Le smartphone est une sorte de doudou numérique. Même si l’on en est sevré, le manque peut survenir dans des périodes d’émotions douloureuses (stress, tristesse, coup de mou, deuil…).

Témoignage 1 – Fatigue, émotions fortes

« Chaque fois que je suis fatigué je trouve du réconfort dans mon portable »

Témoignage 2 – Après une dispute

« J’ai échoué sous la pression […] après une dispute avec ma femme »
« j’ai juste dit « merde » et j’ai cédé »

Témoignage 3 – Période d’anxiété

« J’ai commencé à me sentir anxieux à cause de la guerre en Ukraine, à cause de problèmes personnels et de raisons financières »

Echec commun n°3 : La Cross-addiction

Témoignage 1 – Une appli bloquée remplacée par une autre

« J’ai coupé Instagram, Facebook Snapchat, etc. »
« Après les avoir supprimées, j’utilise maintenant Reddit environ 1,4h par jour »

Témoignage 2 – Retour à des problèmes alimentaires

« Chaque fois […] je me retrouve à revenir à d’anciennes dépendances »
« tendances alimentaires boulimiques », « trop utiliser mon téléphone portable »

Echec n°4 : Ne pas avoir de portable du tout ! Avis de personnes qui ont totalement arrêté le portable

Ne pas avoir de smartphone du tout, est-ce réussir ? Pas vraiment, sauf à vivre isolé et sans responsabilités, ce n’est pas une solution pérenne. D’autant qu’on est désavantagé sans portable.

Témoignage 1 – Impossible d’accéder à des produits et services

« J’ai essayé de rejoindre [SERVICE] mais on ne peut pas faire ça sans portable »
« Les gens qui designent des produits considèrent que tout le monde a un portable »
« Arrêtez cette discrimination digitale ! »

Témoignage 2 – Impossible d’être contacté au boulot

« Mieux vaut être SDF qu’avoir une vie […] d’addiction au smartphone »
« J’ai cassé mon smartphone volontairement parce que mon addiction est devenue trop extrême »
« Ma coworker a dit qu’à chaque fois qu’elle essaie de m’appeler je ne réponds pas »

Témoignage 3 – Impossible d’être contacté par sa famille

« J’ai fait une rechute […] après une semaine et demi »
« Je voulais pouvoir être joint facilement »
« Whatsapp sur mon PC me réclamait de scanner le QR code avec mon portable pour me connecter »

Raison de rechute n°5 : Bloquer son smartphone ou s’empêcher totalement de l’utiliser (« Cold Turkey »)

Beaucoup font le choix d’utiliser une app de blocage pour leur portable. Cela a deux inconvénients : il peut se retrouver bloqué dans une situation où on en a besoin, et les rechutes sont plus importantes.

Témoignage 1 – Portable bloqué au mauvais moment

« Je ne pouvais pas utiliser mon portable quand j’en avais vraiment besoin (ex : pour ma banque) »

Témoignage 2 – Rechutes importantes après un arrêt complet du smartphone

« Après quelques jours ou semaines je fais une rechute et c’est pire qu’avant »
« tout arrêter n’est pas efficace sur le long terme »
« J’ai utilisé mon portable pendant 7h aujourd’hui et je me sens terriblement mal »

Raison d’échec n°6 : Ne pas trouver d’activités à faire sans écrans (= La plus commune !)

Le problème n’est pas seulement sur votre smartphone. Il est aussi ailleurs. Parce qu’il ne suffit pas d’enlever quelque chose qui nous rend mal pour soudainement se sentir bien, sinon ça ne durera qu’un temps. Il est important de se reconnecter au réel, sans quoi rien ne marchera jamais.

Témoignage 1 – Aucune solution de blocage ne marche

« Il est impossible de s’éloigner des technologies à notre époque »
« Les blocages échouent constamment »

Témoignage 2 – La vraie vie est terrifiante

« J’ai passé une journée complète hors-ligne. C’était terrifiant »

Témoignage 3 – 16 heures et demi passées sur mobile aujourd’hui

« 16h24 de temps de portable sur la journée »
« Je ne me suis jamais senti si pathétique »

Témoignages de succès d’ex-addicts au smartphone et à Internet

Les témoignages de succès d’ex-addicts sont bien plus rares sur les réseaux sociaux.
Et pour cause :

Les personnes qui ont arrêté l’utilisation compulsive du smartphone (et parfois d’Internet) ne fréquentent pas ces plateformes. Aller sur les réseaux sociaux pour demander comment réduire sa consommation d’applis telles que les réseaux sociaux, c’est comme se retrouver entre alcooliques dans un bar.

Alors à quoi ça ressemble, la réussite ?

Réussir à battre l’addiction au smartphone, au début ça ressemble à ça.

Des temps d’écran qui diminuent. Un chiffre important auquel on se rattache, dont on peut être fier.

« Je n’ai passé qu’1h45 sur mon smartphone aujourd’hui »
« J’était à 10h de portable par jour, maintenant j’en suis à 3h »
« Je n’ai pas regardé mon téléphone de toute ma journée de cours ! »

Mais la VRAI réussite ressemble à ça.

La vraie réussite, c’est de se créer des souvenirs dans la vraie vie. De faire des choses. D’apprendre.

« J’ai pratiqué la guitare toute la soirée au lieu de regarder Youtube jusqu’à tard le soir. »
« Je me suis remise au dessin et au jardinage après 5 ans de pause »
« J’ai fait des courses, et j’ai fait mes propres sushis au lieu de les commander. »
« J’ai fait du patin à glace pour la première fois »